MENTIONS LEGALES

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ D’EDENEA

Date d’effet  janvier 2021

 

Les mentions légales qui suivent concernent la récolte de données personnelles effectuée par la société EDENEA, SASU au capital de 1000 euros, EDENEA, 287 AV DE LA MASSANE 13210 SAINT-REMY-DE-PROVENCE  (SIREN : 879 940 138) spécialisée dans l’achat et la vente en ligne de tous matériels, accessoires et produits destinés au jardin et à la piscine.

EDENEA

Type de site : e-commerce

La société EDENEA dans un souci de protection de vos données personnelles collectées  s’engage à assurer leur protection, en conformité avec les réglementations européennes et française qui lui sont applicables.

 

Avant-Propos – Adhésion à la politique de confidentialité

Les utilisateurs conviennent qu’en utilisant notre site, ils consentent à :

  1. les conditions énoncées dans la présente Politique de confidentialité et des conditions générales de vente ainsi que
  2. la collecte, l’utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique.

 1/ L’objet de cette politique de confidentialité

La société EDENEA   collecte vos données personnelles et  les informations de vos commandes dans le but  principalement de créer et gérer votre compte, gérer vos commandes et leurs suivis, personnaliser vos services, la prévention de la fraude, les analyses statistiques ainsi qu’à des fins de marketing et publicité ciblée (connaissance client, envoi de communications électroniques et profilage publicitaire par combinaison de données).

 

Ces traitements peuvent être fondés sur différentes bases légales en fonction des finalités concernées. À tout moment vous gardez la possibilité de retirer votre consentement (voir ci-dessous pour les modalités).

Cette Politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales d’utilisation et de vente de notre site.

2/Cadre de la collecte

– Visites sur les sites web d’EDENEA, utilisation de formulaires de contact présents sur le site.

– Création d’un compte client via le site Web.

– Achat en ligne.

– Abonnement à une newsletter en version numérique ou papier

3/ Données personnelles que nous collectons

La société EDENEA collecte notamment les données suivantes :

Vos nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, mot de passe (lié à l’utilisation du site Edenea), adresse IP, données de connexions et de navigation, ainsi que l’historique des produits consultés, et de vos commandes.

4/Finalités des données recueillies

Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l’objectif énoncé dans cette Politique de confidentialité.

A noter que les informations marquées d’astérisques sont obligatoires et doivent impérativement être fournies. Il s’agit de renseignements nécessaires à la fourniture des services ou la passation du contrat.

5/Comment nous protégeons vos données personnelles ?

Toutes vos données à caractère personnel sont strictement confidentielles et ne seront accessibles qu’en cas de nécessité, uniquement par le personnel d’EDENEA  ainsi que les intervenants agissant en notre nom dans le cadre de mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées.

Alors que nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que nos données d’utilisateurs sont sécurisées, la transmission par internet n’est pas complètement sécurisée.

Par conséquent nous déclinons toute responsabilité, en cas d’utilisation, de distribution, de suppression non autorisés de vos données, ce que vous acceptez, sauf lorsque la loi nous oblige à endosser une telle responsabilité.

6/La divulgation de vos données à caractère personnel

Vos données à caractère  personnel sont divulguées :

  • aux employés de la société EDENEA qui sont autorisés à les traiter pour les finalités  mentionnées au point 1. de la présente politique et qui s’engagent à en respecter la confidentialité.
  • Aux différents intervenants pour la bonne exécution de la commande :  Les services informatiques, les services de traitement des  paiements, services de logistiques,  services de livraison…

Ces intervenants s’engagent à  respecter la confidentialité de vos données à caractère personnel.

7/Bulletin d’informations –Newsletters

Avec votre consentement exprès préalable (obtenu en cochant une case particulière dans un formulaire), vous pouvez recevoir des informations concernant des offres, des services, des produits d’EDENEA.

Nous comptons sur votre consentement pour traiter les données à caractère personnel que vous nous fournissez pour cette finalité.

Si vous ne souhaitez plus recevoir nos informations publicitaires ou promotionnelles, nous vous rappelons que vous pouvez révoquer votre consentement au marketing  à tout moment directement à partir du lien de désabonnement inclus dans chaque message électronique publicitaire que nous vous envoyons.

8/Combien de temps nous stockons vos données personnelles ?

Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à partir de la dernière interaction entre la et le titulaire des  dites données.

9/Vos droits en tant qu’utilisateur

Conformément au droit applicable à la protection des données, vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification, l’effacement et la portabilité de vos données à caractère personnel, ou en restreindre le traitement ou vous y opposer.

Lorsque le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous pouvez à tout moment décider de le retirer.

Si votre consentement est retiré, cela n’affectera pas les traitements de vos données à caractère personnel fondés sur d’autres bases juridiques, telles que l’exécution de vos commandes et la conservation de vos données de commande conformément à la loi applicable.

10/Comment nous contacter

Pour toute question relative à votre compte, pour poser des questions d’ordre général ou pour porter réclamation, veuillez communiquer avec notre service client :

  • Par mail : info@edenea.com
  • Par courrier postal à l’adresse SOCIETE EDENEA, 287  avenue de la Massane 13210 Saint Rémy de Provence.

Pour les questions ayant précisément trait aux e-mails publicitaires, nous vous rappelons que vous pouvez à tout moment vous désinscrire directement par le lien de « désabonnement » contenu dans tous les e-mails publicitaires que nous vous avons envoyés.

Si vous avez des questions concernant notre Politique de confidentialité ou si vous souhaitez retirer votre consentement au traitement des données, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données du groupe à l’adresse suivante :

11/Modification de la Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité peut être modifiée à l’occasion afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement à notre processus de collecte de données. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier notre politique de temps à autre pour s’assurer qu’il soit informé de toute mise à jour. Au besoin nous pouvons informer les utilisateurs par courriel des changements apportés à cette politique.

 

12 /La politique de cookies su site

Nous pouvons recueillir des données lorsque vous utilisez notre site internet, notamment votre adresse IP ou d’autres données de navigation, par le biais de cookies.

 Les cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, les cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts.

Pour plus d’informations sur les cookies et pour savoir  comment modifier vos préférences, veuillez lire notre Politique en matière de cookies : https://www.edenea.com/cookie-policy/

13/ CNIL  –  RGPD

Nous vous rappelons que vous avez toujours la possibilité de faire une réclamation auprès de la CNIL

Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Nationale Informatique et Liberté : https://www.cnil.fr/

 

Si après avoir contacté notre responsable du traitement, vous constatez que vos droits « Informatiques et Libertés » ne sont pas respecté, vous pourrez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’Informatique et des Libertés ou CNIL,3 place de Fontenoy,75007 PARIS.